
Timeout 2025
Deine Auszeit als Held:in des (Praxis-)Alltags!
Exklusiv für Praxismitarbeitende.
16.- 17. Mai 2025 in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin
Interessiert?
Nach dem großartigen Erfolg unseres ersten BFS Timeouts im Mai 2023, bei dem wir gemeinsam zwei außergewöhnliche Tage voller Wertschätzung, Weiterbildung und jeder Menge Spaß erlebt haben, geht es 2025 in die zweite Runde!
Unter dem Motto „Danke Chef:in“ laden wir dich herzlich ein, dir eine wohlverdiente und unvergessliche Auszeit vom stressigen Praxisalltag zu gönnen.
Was erwartet dich beim Timeout 2025?
Freu dich auf inspirierende Vorträge von namhaften Referierenden, die dir neue Impulse für den Arbeitsalltag und deine Persönlichkeitsentwicklung geben. In verschiedenen Workshops wirst du wertvolle Kenntnisse erwerben. Bald hast du die Möglichkeit, dir dein persönliches Wunschprogramm mit zwei Workshops pro Tag zusammenzustellen – und das ganz nach deiner Wahl. Du hörst von uns.
– Extremschwimmer und Motivator André Wiersig
– Motivator, Lifecoach, Lifestyle-Experte Detlef D! Soost
– Diplom-Psychologin Bianca Rieken
– Abrechnungsexpertin Manuela Hackenberg
– und viele mehr.
Lass dich inspirieren.
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Wir können es kaum erwarten, gemeinsam mit dir in Berlin zu lernen, zu wachsen und zu feiern. Auf zwei ganz besondere Tage– denn die hast du dir verdient!
Das Team von BFS health finance
Die Vorträge

Bianca Rieken
Eröffnungsvortrag am Freitag „Mit Worten zaubern: Kommunikation als Schlüssel zu besseren Beziehungen„
Bianca Rieken ist Diplom-Psychologin und als Beraterin für Personalmanagement auf die Dental- und Medizinbranche spezialisiert. Über zehn Jahre war sie in Personalabteilungen namhafter internationaler Konzerne tätig und hat als Personalleiterin eines mittelständischen Unternehmens in der Dentalbranche eine Personalabteilung aufgebaut und geleitet.
Seit 2012 trainiert sie Zahnärzt:innen, Ärzt:innen und Praxisteams zu Personal- und Führungsthemen und referiert über alle Facetten des Personalmanagements. Als Geschäftsführerin von PERSONAL & PRAXIS berät Frau Rieken bundesweit Praxen vor Ort, führt Teamentwicklungen sowie individuelle Seminare durch und coacht die Führungskräfte der Praxis.

Detlef D! Soost
Abschlussvortrag am Freitag
Wenn jemand weiß, wie schwierig es sein kann, sich selbst und andere immer wieder anzutreiben, dann Detlef Soost. Er wuchs als DDR-Heimkind auf – alles andere als eine gute Grundvoraussetzung.
Doch er ist seinen Weg gegangen und hat das Feld trotz vieler Rückschläge und Widerstände von hinten aufgerollt.
Detlef Soost hat sich zu Deutschlands bekanntestem Choreographen hochgearbeitet, zum Fernsehstar und schließlich zum erfolgreichen Coach und Unternehmer. Mit seinem Abnehmprogramm 10 Weeks BodyChange hat er über 2 Millionen Menschen geholfen, ihre körperlichen Ziele zu erreichen und Freude an Bewegung sowie ein neues Körpergefühl vermittelt.
Bekannt wurde er durch die Castingshow Popstars, in der er mehr als 14 Jahre lang Jurymitglied und Choreograph war.
Der überzeugende Motivator entwickelt seit 2010 Fitness- und Dance-Workouts sowie ganzheitliche Trainingsprogramme. In den letzten Jahren veröffentlichte er mehr als 30 Medienprodukte in den Bereichen Fitness, Abnehmen und Livestyle in Form von Live-Coachings, Online-Programmen und Büchern.
Ein grosses Highlight seiner Karriere war die Teilnahme bei der RTL TV-Show „Let’s Dance“, bei der er erfolgreich bis zum Ende dabei war und ein Millionenpublikum erreichte.
Seit 2024 geht Detlef Soost live auf Tour mit seinem Programm „Mut im Blut“, eine Mischung aus Motivationsprogramm, Key Not-Speech, Musik und Tanz.
Der erfolgreiche Unternehmer betreibt ein eigenes Tanzschulen-Netzwerk und lebt mit seiner Familie in Berlin.
Mit Leidenschaft, Authentizität, Erfahrung und einem enormen Fachwissen gibt Detlef Soost europaweit Impuls- und Motivationsvorträge.

André Wiersig
Eröffnungsvortrag am Samstag
André Wiersig ist ein mutiger Mann. Wo anderen schon mulmig wird, wenn sie bis zur Hüfte im Meer stehen und die Brandung sie hin und her schaukelt, stürzt sich der 51-Jährige ganz hinein. Stundenlang. Über Nacht. Auch in die wildesten Ozeane der Welt. André ist Extremschwimmer.

Kristina Sterz
Moderation
Kristina Sterz hat ihr Zahnmedizinstudium 2001 am Universitätsklinikum Hamburg Eppendorf abgeschlossen und ist dann in der Medienbranche durchgestartet. Seit 2002 steht sie regelmäßig vor der Kamera mit eigenen Sendungen und Moderationen für verschiedene Formate. Zunächst war sie für RTL tätig, bevor sie zum WDR wechselte und parallel dazu auch für die Deutsche Welle und den NDR vor der Kamera stand. Seit 2019 ist Kristina Sterz außerdem Lehrbeauftragte für Journalismus an der Technischen Hochschule Ostwestfalen-Lippe. Kristina Sterz moderiert regelmäßig Events aller Art, von wissenschaftlichen und medizinischen Formaten, bis hin zu Galas und Preisverleihungen
Die Workshops am Freitag

Manuela Hackenberg
Workshop „SupraKOMPAKT – Knacke das Festzuschuss-Sudoku!“
Manuela Hackenberg schreibt seit 25 Jahren Erfolgsgeschichte. Mehr als 60.000 Zahnärzt:innen und Praxismitarbeitende wurden seit dem Jahr 2000 von ihr in allen Bereichen der Abrechnung und des Praxismanagements geschult – da kommt allerhand Wissen zusammen, das die Abrechnungsexpertin (ZMV) gerne teilt.
Darüber hinaus ist sie lizensierte KTQ-Trainerin zur Einrichtung eines praxisinternen QM-Systems und Autorin von Fachbüchern sowie von Fachartikeln für unterschiedliche Fachmagazine.

Axel Grüsner
Workshop „Telefonkommunikation, Telefontraining, Patiententypen, Umgang mit schwierigen Patient:innen„
Über zweiundzwanzig Jahre Erfahrung als Trainer und Coach in Sachen Führung, Verhandlung und Verkauf – die machen Axel Grüsner zum perfekten Mentor für Business und Management. Sein Ziel: Menschen auf ihrem Entwicklungsweg zu begleiten und zu unterstützen. Mit geschultem Blick erkennt er Nachwuchstalente und persönliches Potenzial und bereitet Mitarbeiter darauf vor, kompetent zu führen, sicher zu verhandeln und erfolgreich zu verkaufen. Fun Fact: seit 2014 ist Axel Grüsner Bürgermeister seines Heimatdorfes in Brandenburg und zeigt, dass sein Fachwissen sich auch in der Praxis bewährt.

Dan Zoll
Workshop „Deep Dive Video & Social Media“
Daniel Zoll ist einer der renommiertesten Social-Media-Experten in Deutschland. Als Digital Content Creative berät er Kunden wie Red Bull, KPMG, Google, die Bundespolizei uvm.
Davor hat er als Redaktionsleiter bei dem Radiosender JAM FM in Berlin, Social-Media-Strategien und -Konzepte entwickelt und umgesetzt. Sein Wissen zu Video, Branding, Influencermarketing und Social Media gibt er auf zahlreichen Kanälen weiter, unter anderem auch auf Konferenzen, in Workshops oder Vorträgen an Hochschulen.

Patricia Thielemann
Workshop „Spirit Yoga“
Patricia Thielemann gründete Spirit Yoga 2004 in Berlin, wo sie aktuell zwei Studios leitet. Der über Jahre gewachsene, klar erkennbare Spirit-Yoga-Stil ist geprägt von Patricias Sinn für das Außergewöhnliche, ihrer Disziplin und ihrem Feingefühl. Ihr Anliegen ist es, Menschen dabei zu helfen, den herausfordernden modernen Alltag zu meistern und dem Leben gestärkt, mit Kraft und Klarheit zu begegnen. Regelmäßig veröffentlicht sie eine Kolumne im HANDELSBLATT rund um Mental Health.
Foto von Mirjam Knickriem.

Jenny Förster
Workshop „Gewinnmaximierende Patientenkommunikation: Beratung, die überzeugt“
Als ehemalige Geschäftsführerin einer Zahnarztpraxis kann Jenny auf über 10 Jahre Erfahrungen im Praxisalltag zurück blicken und kennt die Herausforderungen nur zu gut.
2007 – Ausbildung zur ZFA
2013 – Weiterbildung zur PM
2017 – Weiterbildung zur ZMV
2020 – Weiterbildung dentale Betriebswirtin
2013-2023 Geschäftsführende Leitung einer Zahnarztpraxis
2024 – selbstständige Praxisberaterin
Die Workshops am Samstag

Frank Caspers
Workshop „Effizient & effektiv bleiben im turbulenten Praxisalltag“
Frank Caspers lebt seit seiner Jugend als international erfolgreicher Leichtathlet nach klaren Prinzipien und praktiziert seit dieser Zeit Selbstmanagement. Das rapide Ende durch eine schwere Verletzung hat ihn zu einem ganzheitlicheren Verständnis geführt, da eine dauerhaft hohe Leistung nur möglich ist, wenn wir gesund bleiben und auf uns achten.
Seit über 15 Jahren bewegt sich der gelernte Bankkaufmann und Diplom-Pädagoge nun schon in der dentalen Welt und gibt sein Wissen in verschiedenen Depots, bei Herstellern und vor allem an Zahnarztpraxen und deren Teams weiter. Dazu vereint er auf verständliche und sofort umsetzbare Art und Weise das Beste aus drei Welten: Leistungssport, Pädagogik & Wirtschaft.

Alina Schlinzig
Workshop „Social Media Marketing: Werde zur unübersehbaren Praxismarke, die Mitarbeitende und Patient:innen gewinnt“

Miriam Leifert
Workshop „Aligner Abrechnung“
Miriam Leifert hat 2010 ihre Ausbildung zur zahnmedizinischen Fachangestellten in einer kieferorthopädischen Praxis beendet und seither kontinuierlich ihre Erfahrungen im Bereich Abrechnung und dem Praxismanagement erweitert.
Während ihrer Tätigkeit in der Praxis konnte sie wertvolle Erfahrungen sammeln und gleichzeitig ihren Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen erlangen. Seit 2014 ist Miriam Leifert als Spezialistin für Gebührenrecht bei der BFS health finance GmbH tätig. In dieser Rolle hat sie nicht nur die externe Abrechnung für kieferorthopädische Praxen übernommen, sondern auch die Funktion der Fachkoordinatorin innegehabt. Heute ist sie verantwortlich für die Qualitätssicherung im zahnärztlichen Gebührenrecht, wo sie sicherstellt, dass höchste Standards eingehalten werden.
Zusätzlich führt Miriam Leifert Coachings für Zahnarztpraxen durch, um deren Abrechnungsprozesse zu optimieren und Praxisteams zu unterstützen. Darüber hinaus teilt sie ihr Wissen und ihre Erfahrung als Referentin im Bereich KFO-Abrechnung und Erstattungsmanagement.

Renate.GPT
Workshop: „Prompting 1×1 – Die Kunst, mit KI zu kommunizieren“
Renate.GPT (Susanne Renate Schneider) ist eine der führenden Stimmen für Künstliche Intelligenz im deutschsprachigen Raum. Mit über 100.000 Followern auf Instagram macht sie KI verständlich (und zwar so, dass es auch Oma Renate versteht) und zeigt, wie sich KI praxisnah & effizient in den Alltag integrieren lässt.
Als Speakerin und Workshop-Leiterin arbeitet sie mit Unternehmen, Marketingteams und Kreativen, um die Potenziale von KI für Content, Textarbeit und Automatisierung auszuschöpfen.

Tanja Lenzen
Workshop: „Schema F oder Prophylaxe mit Konzept?“
• Leitung der Abteilung Prophylaxe
• Kontrolle der Leistungserfassung und Rechnungsstellung der Prophylaxe
• Arbeitszeiten- und Urlaubsplanung
• Optimierung und Kontrolle der Prophylaxe-Terminbücher
• Planung von Teambesprechungen
• seit 2000 bei INOVAPLUS DENTAL
Halte dir den 16.- 17. Mai 2025 frei!
Werde Teil eines Events, das dich inspiriert und deine tägliche, wertvolle Arbeit in der Praxis würdigt.
Nutze die Gelegenheit, um mit Kolleg:innen aus ganz Deutschland Erfahrungen auszutauschen, zu netzwerken und vielleicht sogar neue Freundschaften zu schließen. Für die perfekte Atmosphäre dazu sorgt neben der eindrucksvollen Kulisse der Bertelsmann Repräsentanz ein köstliches Gala-Dinner und eine glamouröse Party-Night mit Amy Sue & Friends.
Das Programm
Freitag, 16. Mai 2025
Samstag, 17. Mai 2025
Wir freuen uns auf dich.
Informationen zu den Teilnahmegebühren und Hotelinformationen:
Sichere dir bis zum 31. Januar 2025 dein Early Bird Ticket für 299 €. Ab dem 01. Februar 2025 wird der reguläre Preis von 399 € erhoben.
Übernachtungskosten sind separat zu zahlen.
Die Teilnehmerzahl ist auf drei Personen pro Praxis begrenzt.
Wir empfehlen dir die Übernachtung in einem der umliegenden Hotels:
Arcotel John F,
Radisson Collection Hotel,
Titanic Gendarmenmarkt,
Motel One Alexanderplatz
Es gibt kein Kontingent durch BFS.
Bertelsmann-Repräsentanz
Unter den Linden 1
10117 Berlin
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