Neue digitale Services von BFS: So wird deine Praxis fit für die Zukunft 

Mit der neuen BFS-App und dem Online-Service wird das Rechnungsmanagement noch einfacher, moderner und flexibler. Digitale Prozesse sparen Zeit, reduzieren Rückfragen und sorgen für ein reibungsloses Erlebnis – sowohl für Praxisteams als auch für Rechnungsempfänger:innen. So bleibt mehr Raum für das, was wirklich zählt: die persönliche Betreuung in Praxen.

Digitale Services sind längst mehr als ein technisches Extra oder ein “Nice-to-have“ – sie sind ein strategischer Vorteil. Sie bieten Patient:innen die Flexibilität, die sie aus anderen Lebensbereichen gewohnt sind und zunehmend auch in der medizinischen Versorgung erwarten, denn: Gerade jüngere und digitalaffine Patient:innen wünschen sich einfache, mobile und transparente Abläufe. Mit der BFS-App und dem Online-Service können Praxen genau das bieten: Rechnungen digital empfangen, Zahlungsoptionen flexibel wählen und alles selbstständig verwalten – jederzeit und von überall. Das Ergebnis? Weniger Rückfragen, weniger Papierkram und mehr Zufriedenheit – auf beiden Seiten.

Patient:innen entscheiden sich nicht nur nach medizinischer Kompetenz für eine Praxis – auch der Service, die Kommunikation und der digitale Auftritt spielen eine immer größere Rolle. Ein positives und modernes Image kann also den Unterschied machen: Es stärkt die Bindung, erhöht die Vertrauenswürdigkeit, fördert Empfehlungen und positioniert die Praxis als zukunftsorientiert. Gerade in einem zunehmend digitalen Alltag erwarten viele Menschen auch von medizinischen Einrichtungen moderne, serviceorientierte Angebote. Mit der BFS-App und dem Online-Service zeigen Praxen, dass sie mit der Zeit gehen und die Bedürfnisse ihrer Patient:innen ernst nehmen. Das stärkt nicht nur die Außenwirkung, sondern auch die Patientenbindung – ganz ohne Mehraufwand.

Patient:innen können sich mit den neuen digitalen Services von BFS ganz unkompliziert für den digitalen Versand zukünftiger Rechnungen anmelden – per App oder im Browser. Alternativ lässt sich die Rechnung direkt über den QR-Code auf dem Zahlschein digital abrufen.

Der Online-Service und die BFS-App bieten Patient:innen viele Vorteile, die den Umgang mit Rechnungen deutlich vereinfachen: Sie behalten den Überblick über offene und bereits bezahlte Rechnungen, können das Zahlungsziel flexibel verlängern oder direkt eine Ratenzahlung beantragen – bequem und sicher, ganz ohne Papierkram. Auch die Kommunikation mit dem BFS-Service-Team läuft digital und datenschutzkonform. Selbst bei abgelehnten Erstattungen durch die Versicherung erhalten Patient:innen unkomplizierte Unterstützung. 

Unsere digitalen Services wurden gemeinsam mit Praxen entwickelt und sind bereits im Alltag erprobt worden – für ein digitales Erlebnis, das funktioniert.