Wie erfahre ich, warum der Ausfallschutz abgelehnt wird?

Über die Gründe für die Ablehnung des Ausfallschutzes dürfen wir nur den Patient:innen selbst eine Auskunft geben. Die Anfrage muss dabei schriftlich erfolgen. Telefonisch dürfen wir auch Patient:innen keine Auskunft geben.